Verzendbeleid
Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 14 april 2026
Bij RolandBD (rolandbd.com) doen we ons best om uw bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.
1. Bestelverwerking Bestellingen worden verwerkt binnen 1 tot 2 werkdagen na betaling bevestigd is. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.
2. Leveringsgebieden We leveren momenteel aan:
- In België
- In de landen van de Europese Unie
- In andere landen afhankelijk van beschikbaarheid (neem contact met ons op voor bevestiging)
3. Levertijden De geschatte levertijden zijn als volgt (exclusief verwerkingstijd):
- België: 2 tot 4 werkdagen
- Europese Unie: 4 tot 10 werkdagen
- Buiten de EU: 7 tot 21 werkdagen
Deze termijnen zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de vervoerder en de bestemming.
4. Verzendkosten De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht, de afmetingen en de bestemming van uw bestelling. Deze worden duidelijk aangegeven bij het afrekenen voordat u uw bestelling bevestigt.
5. Bestelling volgen Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer waarmee u uw pakket in realtime kunt volgen.
6. Vertragingen en leveringsproblemen RolandBD kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douane of uitzonderlijke gebeurtenissen (slecht weer, stakingen, enz.). Bij aanzienlijke vertraging of verloren pakket, neem contact met ons op via rolandbd.com en wij zullen de situatie oplossen.
7. Onvolledige of beschadigde levering Als uw pakket beschadigd of incompleet aankomt, neem dan binnen 48 uur na ontvangst met ondersteunende foto's. We zullen het probleem snel oplossen.
8. Afleveradres Zorg ervoor dat het afleveradres dat u bij de bestelling opgeeft correct is. RolandBD kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen of verliezen als gevolg van een onjuist of onvolledig adres.