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Letzte Aktualisierung: 14. April 2026

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1. Bestellbearbeitung Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktage nach Zahlungseingang. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

2. Liefergebiete Wir liefern derzeit:

  • In Belgien
  • In den Ländern der Europäischen Union
  • In anderen Ländern je nach Verfügbarkeit (bitte kontaktieren Sie uns zur Bestätigung)

3. Lieferzeiten Die geschätzten Lieferzeiten sind wie folgt (ohne Bearbeitungszeit):

  • Belgien: 2 bis 4 Werktage
  • Europäische Union: 4 bis 10 Werktage
  • Außerhalb der EU: 7 bis 21 Werktage

Diese Zeiten sind Richtwerte und können je nach Transportunternehmen und Zielort variieren.

4. Versandkosten Die Versandkosten werden basierend auf Gewicht, Abmessungen und Zielort Ihrer Bestellung berechnet. Diese werden Ihnen beim Bezahlvorgang vor Bestellbestätigung klar angezeigt.

5. Bestellverfolgung Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können.

6. Lieferverzögerungen und Probleme RolandBD kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch Transportunternehmen, Zoll oder außergewöhnliche Ereignisse (Wetter, Streiks usw.) verursacht werden. Bei erheblichen Verzögerungen oder verloren gegangenen Paketen kontaktieren Sie uns bitte über rolandbd.com, und wir werden die Situation klären.

7. Unvollständige oder beschädigte Lieferung Wenn Ihr Paket beschädigt oder unvollständig ankommt, kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit unterstützenden Fotos. Wir werden das Problem schnellstmöglich bearbeiten.

8. Lieferadresse Bitte stellen Sie sicher, dass die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse korrekt ist. RolandBD kann nicht für Verzögerungen oder Verluste aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse verantwortlich gemacht werden.